Fremtidens bibliotek
Flere danske biblioteker i Danmark er ved at tage RFID teknologien til sig. Blandt pionererne er Silkeborg Bibliotek, der har et fungerende afleverings- og udlåningssystem. Det frigør ressourcer og skaber fundamentet for en række fremtidige services, hvor låneren er i centrum
|
På alle bøger i Silkeborg Bibliotek er der påklistret et mærkat i indbindingen. Mærkatets motiv er en gengivelse af den lokale kunstner Asger Jorns maleri ”Livshjulet”, der pryder bibliotekets væg i udlåns- området. På indersiden af hvert mærkat sidder en RFID chip, der indeholder en unik kode med information om bogen. Udover bøger har biblioteket chips i lydbøger og digitale værker, og sammenlagt bliver det til 300.000 taggede udlånsmaterialer. På nuværende tidspunkt indgår materialerne i et system, hvor lånerne selv kan låne, genlåne og aflevere fra biblioteket. Desuden omfatter systemet en tyverisikring, hvor såvel personalet som den låner, der ”glemte” at registrere sit udlån, bliver alarmeret.
Lars Bornæs, udviklings- og personalechef på Silkeborg Bibliotek fortæller om baggrunden for en RFID baseret løsning:
|
Lånerne registrer selv deres lån ved at placere bøgerne på det mørke læsefelt på selvbetjenings- skranken. Læseren kan håndtere flere tags på samme tid. |
"Løsningen blev valgt, da den giver os mulighed for at rationalisere. Vi kan automatisere nogle af de arbejdsopgaver, vi gerne vil være fri for, så når lånerne betjener dem selv, får vi frigivet ressourcer til at servicere på andre områder. Det moderne bibliotek er nødt til at udvikle sig og være mere end blot bogudlån. Ellers har vi ingen eksistensberettigelse."
Låneren i centrum
I øjeblikket samarbejder Silkeborg Bibliotek med virksomheden Cordura om to pilotprojekter, hvor taggede bøger skal give låneren en bedre oplevelse af at komme på biblioteket. Et projekt om den intelligente reol er netop sat i værk. Her er det meningen, at RFID læsere på boghylderne skal kunne oplyse om en bøgernes placering. Låneren kan derved få hjælp til at finde en bestemt titel, og systemet kan også sikre en bedre sortering på reolerne. Desuden arbejder biblioteket med projektet:
|
Både børn eller ældre kan finde ud af at betjene bibliotekets automatiske selvbetjenings- system. Brugervenligheden er en væsentlig årsag til, at lånerne har taget godt imod RFID. |
”Den selvbetjente biblioteksfilial”. Projektet er sat i værk på baggrund af den kommende kommunal- reform, og målet er at styrke tilgængeligheden af information på kommunens mindre biblioteksfilialer, så bibliotekerne i højere grad bliver kommunale servicecentre. Fx vil man ved at registrere sig som bruger kunne få skræddersyede oplysninger om spændende bøger og relevante nyheder fra lokalområdet.
For begge projekter er RFID tags på materialerne udgangspunktet for at kunne arbejde videre med serviceudbudet. Udover at kunne registrere tre udlån af gangen oplever den almindelige låner på nuværende tidspunkt ikke nogen væsentlig forskel sammenlignet med et stregkodesystem. Men udvidelsen af services er på vej. Foreløbig har lånerne taget positivt imod det chip-baserede system. Afdelingsleder Søren C. Hansen, siger:
"Lånerne synes systemet er smart, og det hænger sammen med, at det er nemt at anvende selvbetjeningen. Selv børn og gamle damer kan finde |
ud af det. Vi har kun oplevet negative reaktioner, når der har været kø ved afleveringsrobot- ten, men det skyldes kapaciteten."
Interne optimeringer
Internt i biblioteket har indførelsen af RFID medført en række forbedringer: Sorteringen af afleverede materialer er blevet optimeret, så bibliotekarerne hurtigere kan sætte materialet på plads. Desuden har Silkeborg Bibliotek oplevet at færre materialer forsvinder. Både på grund af tyverisikringen, men også fordi hvert enkelt materiale i flerbindssamlinger har fået et tag. Så hvis en CD mangler ved afleveringen, vil systemet reagere på det, og låneren må hjem og finde den glemte CD.
Tagging af digitale materialer har krævet specielle omslag, der sikrer at chipsene ikke er placeret for tæt på hinanden. Omslagene er blevet udviklet af Tagvision i Allerød, der også står bag leveringen af det tekniske udstyr.
JD - feb 05
|
|
|
