| Lad os klare teknologien først Når RFID teknologien får sit gennembrud vil det kunne mærkes. Sandsynligvis vil påvirkningen også have samfundsmæssig indflydelse, men det kan man til dels tage hånd om i forvejen. Blandt de få græsrodsorganisationer, der beskæftiger sig med det, er hollandske RFiD Society. Medstifteren af RFiD Society Ralph Goossens deler her sine synspunkter omkring RFID teknologiens største udfordringer. |
RFID teknologien er stadig i lømmelalderen. ”Den teknologiske teenager” er genstand for mange forsknings- og pilotprojekter, hvor målet er at indhente viden omkring teknologiens egenskaber og begrænsninger. Endnu skal der gøres meget før RFID teknologien bliver voksen, men når alt kommer til alt, handler det forestående gennembrud om virksomhedernes evne til at skabe reelle fordele for forbrugerne. Mere end bare effektivitet
I sidste ende kommer alle Return On Investments (ROI) fra solgte varer. Uafhængigt af hvad man producerer, kan RFID gøre produktionsapparatet nok |
RFiD Society er en uafhængig non-profit organisation med hjemstavn i Holland. RFiD Society er blandt de få teknologipromoverende bevægelser, der skaber politisk opmærksomhed på teknologiens ubesvarede spørgsmål gennem debat. Læs mere om organi- sationen på www.rfidsociety.org |
så effektivt, men virksomheden skal stadig kunne afsæt-
te sine produkter.
”Hvis du har en forretningsløsning, skal der være fordele,” fortæller Ralph Goossens. ”RFID teknologiens store gennembrud afhænger derfor af at skabe synlige fordele for forbrugerne; hvis de ikke oplever nogen fordele ved at en virksomhed implementerer RFID i forsyningskæden, vil der ikke være nogen grund til at forbrugerne skulle købe disse produkter.” I et sådan scenarie vil teknologien blot opfattes som ligegyldig, da det ikke vil skabe nogen værdi. Goossens fastslår at en sådan tilgang til implementering vil kunne skabe negative konsekvenser i offentligheden: ”Med mangel på viden om hvordan RFID teknologien vil påvirke os socialt, foreligger risikoen for at forbrugerne vil tænke sig om en ekstra gang, når de køber RFID taggede varer. Forbrugerne vil handle paranoidt og undgå produkter fra de virksomheder, der har tilpasset RFID i deres værdikæde. Det vil kunne ødelægge enhver forretningsløsning.” Teknologien skal mestres
RFID rummer et stort potentiale, og i mange forskellige brancher er man i gang med at udforske teknologiens egenskaber.
|
"RFID teknologien får først sit store gennembrud, når aktørerne formår at skabe synlige fordele for forbrugerne", mener Ralph Goossens, medstifter af RFiD Society. |
Oftest foregår det på teknisk niveau og selvom de mest visionære virksomheder er opmærksomme på behovet for forbrugertillid, er der tilsyneladende få parter, der aktivt gør noget ved det.
Goossens forklarer situationen: ”Det vi ser i øjeblikket er, at virksomhederne gerne vil lære af de igangsatte RFID projekter, og at de fokuserer på Business To Business. De må kunne håndtere teknologien internt, inden de henvender sig til forbrugerne. Når man spørger hvad de gør ved den manglende tillid fra forbrugerne, er svaret typisk: ”Ingen kommentarer”. Simpelthen fordi hverken virksomhederne eller teknologien er klar til det store folkelige gennembrud." Spørgsmål om RFID teknologiens egenskaber og indflydelse bliver skubbet væk og vil først blive besvaret en gang i fremtiden. Men der er stadig behov for løbende opmærksomhed på de ubesvarede spørgsmål, så konsekvenserne af RFID kan håndteres, når tiden er inde og RFID er blevet voksen. |
JD okt 04 |
|
|
